7月11日，區委書記曾憲旺主持召開“面對面”解決群眾“急難愁盼”問題座談會，就“道路安全與交通秩序”問題傾聽群眾心聲、回應群眾關切，用心用情用力辦好惠民生、暖民心、順民意的工作。區領導黎映花參加座談會。
會前，區“面對面”工作專班就九類“道路安全與交通秩序”問題共征集了有關訴求140宗，并從中挑選出8宗具有代表性的群眾訴求上會研究解決。會上，8位市民代表結合自身經歷，就道路安全隱患、校園周邊交通管理、交通擁堵、交通配套設施不完善等突出問題暢所欲言。曾憲旺認真傾聽了各位代表提出的意見建議，與大家深入交流，相關街道和職能部門現場作出回應。
會議指出，“面對面”解決群眾“急難愁盼”問題機制是我市首創的“民生品牌”，是區委、區政府開誠布公、直截了當與群眾溝通聯系的重要平臺，也是貫徹落實以人民為中心的發展思想的實際行動。全區上下要站在堅持“兩個確立”、做到“兩個維護”的高度，深刻認識做好“面對面”工作的意義和價值，在改進作風中關注民生、在關注民生中解決問題、在解決問題中造福于民，以“小切口”撬動民生大變化，不斷把群眾的“問題清單”轉化為生活的“幸福清單”。辦理群眾訴求不是簡單的“你提我辦”“你問我答”，更重要的是在與群眾溝通交流中增進關系、改進作風、促進發展。全區各級各部門要堅持尊重民意、匯集民智、凝聚民力、改善民生相結合，用心用情用力解決好群眾最關心、最直接、最現實的“急難愁盼”問題，在解決問題過程中補短板、強弱項，以問題為導向推動民生事業全面發展，更好滿足人民群眾對美好生活的向往。
會議強調，道路安全與交通秩序事關經濟社會發展，事關民生福祉。要提高政治站位，切實增強做好民意訴求辦理工作的責任感和使命感。牢記“為民服務”的宗旨，把惠民生的事辦實、暖民心的事辦細、順民意的事辦好。要壓實責任，切實解決好市民群眾反映強烈的道路安全與交通秩序問題。不講客觀、不講條件、不講困難，對群眾代表提出的問題“照單全收”，集中力量和資源，盡最大努力推動解決，及時向市民反饋140個問題的處置情況。要舉一反三，以點帶面改善和提升道路交通安全管理能力水平。各鎮（街道）、區有關部門要各司其職，堅持問題導向，緊盯薄弱環節和風險隱患，持之以恒抓好道路安全管理工作，不僅要解決好市民代表反映的突出問題，還要以點帶面推動全區道路交通安全管理工作的全面提升，全力維護人民群眾生命財產安全。
