源南鎮(zhèn)牢牢把握“百千萬(wàn)工程”的戰(zhàn)略機(jī)遇，堅(jiān)持把提升服務(wù)效能作為強(qiáng)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)節(jié)點(diǎn)功能的重要抓手，聚焦“一張服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、一批特色品牌、一項(xiàng)民生服務(wù)”全面用力，探索出一條便民服務(wù)源南路徑，以高質(zhì)量服務(wù)助推“百千萬(wàn)工程”加力提速。
織密一張服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理“無(wú)憂(yōu)辦” 聚焦解決異地辦公難題，推動(dòng)便民服務(wù)中心搬遷至轄區(qū)投用，26項(xiàng)便民服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)就近辦理，逐步解決群眾異地辦事難題。同時(shí)，以便民服務(wù)中心投用為契機(jī)，全面提升7個(gè)黨群服務(wù)中心服務(wù)效能，健全“一站式”重點(diǎn)服務(wù)事項(xiàng)清單、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程，推動(dòng)“一門(mén)受理、一窗通辦、一次辦結(jié)”辦事機(jī)制全面落實(shí)，“書(shū)記信箱”“區(qū)長(zhǎng)信箱”、“粵自助”、市民熱線(xiàn)等平臺(tái)功能全面啟用。今年以來(lái)，累計(jì)辦理辦結(jié)民生服務(wù)事項(xiàng)595項(xiàng)，解決“急難愁盼”事項(xiàng)912項(xiàng)。 打造一批特色品牌，促進(jìn)便民服務(wù)“有溫度” 堅(jiān)持因地制宜，鼓勵(lì)各村（社區(qū)）打造便民服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)一步擦亮白田村基層治理、欖壩村移民服務(wù)、風(fēng)光村文娛健康服務(wù)、墩頭村平安法治建設(shè)、雙下村溫馨關(guān)愛(ài)服務(wù)、雙下路社區(qū)消防示范、明珠社區(qū)新居民服務(wù)等特色服務(wù)品牌，有效提升基層服務(wù)水平和服務(wù)效能。同時(shí)，積極探索“積分+”等基層服務(wù)實(shí)現(xiàn)路徑，激勵(lì)帶動(dòng)新就業(yè)群體、志愿者、民企等社會(huì)力量參與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、進(jìn)駐便民服務(wù)中心，化身代辦員、宣傳員、引導(dǎo)員，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下協(xié)同服務(wù)。 做優(yōu)一項(xiàng)民生服務(wù)，推動(dòng)服務(wù)群眾“零距離” 堅(jiān)持民心在網(wǎng)格凝聚、資源在網(wǎng)格整合、問(wèn)題在網(wǎng)格解決、服務(wù)在網(wǎng)格拓展，建立“格中高效辦成一件事”簡(jiǎn)化事項(xiàng)清單和上門(mén)服務(wù)推進(jìn)制度；推動(dòng)9項(xiàng)便民政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)入93個(gè)綜合網(wǎng)格，依托一網(wǎng)統(tǒng)管平臺(tái)推進(jìn)重要服務(wù)數(shù)據(jù)數(shù)字化；充分發(fā)揮93名專(zhuān)職網(wǎng)格員熟人、熟地、熟情況的優(yōu)勢(shì)，讓群眾在“家門(mén)口”辦理農(nóng)村五保供養(yǎng)、最低生活保障、補(bǔ)貼登記等政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)群眾有所呼、網(wǎng)格有所應(yīng)，讓群眾辦事更高效。
