龜峰塔下、東江河畔，鄰里和睦、社區(qū)和諧，法治護(hù)航、文明成風(fēng)……這是上城街道新興社區(qū)居民生活場景的真實(shí)寫照。
自2022年通過廣東省司法廳復(fù)審保留“全國民主法治示范村（社區(qū)）”稱號(hào)以來，新興社區(qū)深入踐行以人民為中心的發(fā)展思想，創(chuàng)新探索“自治+德治+法治+智治”“四治融合”工作模式，持續(xù)深化民主法治建設(shè)，不斷擦亮國字號(hào)金招牌，有效激活多元共治效能，社區(qū)治理取得明顯成效。
自治固本 人人參與激活力
新興社區(qū)地處老城區(qū)，轄區(qū)面積0.7平方公里，人口密度大、民生訴求多，人民群眾對(duì)美好生活具有較大期盼。社區(qū)深入落實(shí)上城街道“紅暖上城”黨建強(qiáng)基工程部署，堅(jiān)持以抓黨建促基層治理能力提升，聚焦構(gòu)建以社區(qū)黨組織為核心，網(wǎng)格自治、居民自治、社會(huì)力量參與共治的“一核多元”運(yùn)行機(jī)制，努力打造共建共治共享的社會(huì)治理格局。
每到周三，總是能看到一群身穿紅馬甲的志愿者在社區(qū)背街小巷忙碌的身影。他們都是新興社區(qū)自發(fā)組織的居民法治巡邏隊(duì)志愿者，在社區(qū)的組織下收集民意、解決糾紛、入戶排查消防安全隱患、清潔衛(wèi)生……為社區(qū)的平安建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
為提升居民自治能力，社區(qū)積極組織社區(qū)黨員、網(wǎng)格員、居民組長、城管執(zhí)法隊(duì)員、退役軍人等成立居民法治巡邏隊(duì)，并充分發(fā)揮聯(lián)防隊(duì)人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢，負(fù)責(zé)網(wǎng)格日常的巡邏、文明勸導(dǎo)等，及時(shí)處理居民間的矛盾糾紛。針對(duì)居民白天要上班、部分群眾行動(dòng)不便等情況，社區(qū)在群眾家中、公園內(nèi)和黨群服務(wù)中心等舉行“街訪夜談”座談會(huì)，利用夜晚時(shí)間與居民面對(duì)面交流，傾聽居民的心聲，解決居民關(guān)心的熱點(diǎn)問題，將服務(wù)延伸至“八小時(shí)”之外。今年以來，通過居民自治解決就近入學(xué)、公園提升等問題18個(gè)。
法治強(qiáng)基 定分止?fàn)幋俸椭C
“平常母親與我同住，我照顧比較多，我要求母親遺產(chǎn)分配給我多一點(diǎn)?！鄙鐓^(qū)居民吳姓五兄弟因母親遺產(chǎn)分配問題發(fā)生爭論，社區(qū)法治志愿者服務(wù)隊(duì)通過電話、家訪、約談等方式了解其母親在世時(shí)五兄弟贍養(yǎng)老人表現(xiàn)情況后，結(jié)合社區(qū)法律顧問提供的專業(yè)法律意見，從情、理、法多角度耐心勸導(dǎo)調(diào)解，成功化解了這起矛盾糾紛。
新興社區(qū)積極探索“黨建+社區(qū)治理”法治新模式，創(chuàng)新打造“紅暖和苑”黨建陣地，充分整合轄區(qū)法治資源，組建法律明白人工作室、“海記”調(diào)解工作室、法治志愿者服務(wù)隊(duì)等專業(yè)隊(duì)伍。同時(shí)，推進(jìn)社區(qū)成為河源開放大學(xué)校外法學(xué)專業(yè)實(shí)踐基地，組織32名返家鄉(xiāng)大學(xué)生參與驛站社會(huì)實(shí)踐，進(jìn)一步擴(kuò)大法治驛站影響力。今年以來，“紅暖和苑”解決群眾反映問題73個(gè)，調(diào)解遺產(chǎn)分配、物業(yè)管理、房屋滲水等糾紛矛盾12宗，真正實(shí)現(xiàn)了把問題反映在基層、協(xié)商在基層、解決在基層。
“新興社區(qū)法治文化主題公園不僅是我們休閑散步的好去處，也是居民議事協(xié)商的好場所，現(xiàn)在還能學(xué)到很多法律知識(shí)?！鄙鐓^(qū)居民楊阿姨自豪地說。
新興公園是社區(qū)良法善治的歷史見證，也是居民尚法守法的心靈寄托，修整后的法治文化主題公園，通過結(jié)合時(shí)下人民群眾最關(guān)心的熱點(diǎn)，以圖文并茂的形式，融合法律、生活、學(xué)習(xí)、休閑等內(nèi)容，涉及法律宣傳、法治釋字、名言警句等，讓法治宣傳變得通俗易懂、言簡意賅。
德治潤心 春風(fēng)化雨淳民風(fēng)
“榜樣是最好的說服，示范是最好的引領(lǐng)。我們想通過一點(diǎn)一滴來自身邊的感動(dòng)，讓居民群眾感受到一個(gè)個(gè)社會(huì)細(xì)胞、一個(gè)個(gè)普通家庭里投射出來的正能量，傳播和弘揚(yáng)家庭美德，傳遞家教家風(fēng)正能量。”新興社區(qū)黨委書記賴銀花說。
新興社區(qū)通過開展“道德模范”“最美家庭”評(píng)選和“美麗庭院”創(chuàng)建等活動(dòng)，評(píng)選出具有代表性的16戶居民，并組織開展宣傳學(xué)習(xí)活動(dòng)23場次，引導(dǎo)更多居民能夠見賢思齊，傳承好家風(fēng)，營造更加溫暖和諧的鄰里守望氛圍。
同時(shí)，社區(qū)以滿足人民群眾對(duì)美好生活的向往為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，廣泛開展貼近群眾生活的環(huán)境整治、移風(fēng)易俗、幫扶慰問及文藝演出等文明實(shí)踐志愿服務(wù)活動(dòng)，切實(shí)打通宣傳群眾、教育群眾、關(guān)心群眾、服務(wù)群眾的“最后一米”。聯(lián)合社區(qū)“大黨委”共建單位中正健康管理有限公司在紅暖和苑打造街道首個(gè)“南粵家政”進(jìn)社區(qū)示范點(diǎn)，為轄區(qū)居民提供專場招聘、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等就業(yè)服務(wù)，受益人數(shù)85人次，解決靈活就業(yè)20人次，幫助群眾實(shí)現(xiàn)“家門口就業(yè)”。
智治賦能 探索治理新模式
社區(qū)堅(jiān)持精細(xì)化管理，借助綜合網(wǎng)格服務(wù)管理平臺(tái)進(jìn)行社區(qū)網(wǎng)格化智慧化管理，依托微信群、“騰訊為村”等網(wǎng)絡(luò)載體，建立“小區(qū)黨組織+黨員群主”制度，樹立“一個(gè)網(wǎng)格就是一個(gè)家”的理念，深化融合治理，讓居民群眾隨時(shí)了解社區(qū)事務(wù)。收集群眾訴求、轄區(qū)就業(yè)困難人員等數(shù)據(jù)，快速回應(yīng)群眾關(guān)切，變“群眾跑”為“干部跑”、變“線下跑”為“線上跑”，把黨建引領(lǐng)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為社區(qū)治理效能，以“智治”提升治理能力。通過探索實(shí)施需求清單、資源清單、服務(wù)清單“三單”管理，推動(dòng)社區(qū)“大黨委”成員單位參與實(shí)施社區(qū)“微改造”，完成增設(shè)維護(hù)40多盞路燈、增加更新一批健身器材、新建3個(gè)集中充電點(diǎn)、增設(shè)安裝20多臺(tái)視頻監(jiān)控設(shè)備等民生實(shí)事，得到了廣大居民群眾的好評(píng)。
